Voucher QR và gặp nhân viên

Cách nhận diện nhân viên, dùng mã QR và bàn giao khi kết thúc.

Các bước thực hiện

1. 1

   Mở voucher QR

   near_meTrang hành trình → Voucher dịch vụ

   • arrow_rightMở hành trình của bạn.
   • arrow_rightCuộn tới khối “Voucher dịch vụ”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Mã QR kèm mã hành trình và thời hạn hiệu lực.
   lightbulb

   Mẹo: Chụp màn hình voucher trước khi bay để dùng được cả khi mạng yếu.
2. 2

   Gặp nhân viên

   • arrow_rightTới đúng điểm gặp ghi trên hành trình.
   • arrow_rightNhân viên cầm biển tên và sẽ quét mã QR của bạn.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Sau khi quét, mốc “Nhân viên đón khách” chuyển sang hoàn tất trên dòng thời gian.
3. 3

   Trong quá trình phục vụ

   • arrow_rightNhân viên hỗ trợ thủ tục, hành lý và di chuyển theo gói bạn đã chọn.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Từng mốc lần lượt chuyển xanh trên dòng thời gian của bạn.
4. 4

   Bàn giao kết thúc

   • arrow_rightỞ cuối dịch vụ, nhân viên bàn giao bạn cho tài xế hoặc cho nhân viên chặng kế tiếp.
   • arrow_rightXác nhận số kiện hành lý trước khi ký.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Bàn giao được ghi nhận kèm ảnh và chữ ký; hành trình chuyển sang hoàn tất.
   warning

   Lưu ý: Kiểm tra đủ số kiện hành lý trước khi xác nhận bàn giao.