Đặt dịch vụ hỗ trợ hành khách

Sáu bước từ chọn loại hành trình đến khi nhận mã booking và voucher QR.

Các bước thực hiện

1. 1

   Bước 1 — Chọn loại hành trình

   near_meĐặt dịch vụ → Hỗ trợ hành khách

   • arrow_rightBấm “Đặt dịch vụ” rồi chọn “Hỗ trợ hành khách”.
   • arrow_rightChọn một trong bốn loại: Đón khách quốc tế · Nối chuyến quốc tế · Nội địa → quốc tế · Khởi hành quốc tế.
   • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Với hành trình nhiều chặng, một ghi chú xanh giải thích rằng hệ thống sẽ dựng một dòng thời gian liên tục.

   zoom_inPhóng to

   open_in_newMở đặt dịch vụ hành khách
2. 2

   Bước 2 — Nhập thông tin chuyến bay

   • arrow_rightĐiền số hiệu chuyến bay.
   • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.

   Trường	Bắt buộc	Gợi ý
   Ngày bay	Có	—
   Số hiệu chuyến bay	Có	Ví dụ VN1160
   Chuyến bay nối tiếp	Không	Chỉ hiện với hành trình nhiều chặng
   Sân bay phục vụ	Có	—

   check_circle

   Kết quả mong đợi: Khối “Hành trình dự kiến” liệt kê các chặng hệ thống sẽ tạo cho bạn.
   lightbulb

   Mẹo: Chỉ cần số hiệu chuyến bay — các chặng còn lại và điểm gặp được dựng tự động.
   warning

   Lưu ý: Số hiệu chuyến bay sai định dạng sẽ bị chặn ngay tại bước này.
3. 3

   Bước 3 — Thông tin hành khách

   • arrow_rightĐiền thông tin liên hệ.
   • arrow_rightNếu nhiều hơn 1 khách, điền tên hành khách thứ hai.
   • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.

   Trường	Bắt buộc	Gợi ý
   Họ và tên người liên hệ	Có	—
   Số điện thoại	Có	—
   Email	Có	—
   Ngôn ngữ phục vụ	Không	—
   Số hành khách	Có	1–9
   Số kiện hành lý	Không	—
   Nhu cầu đặc biệt	Không	Người cao tuổi, trẻ em, xe lăn, hỗ trợ y tế

   check_circle

   Kết quả mong đợi: Nếu có ô sai, một khung đỏ liệt kê chính xác lỗi cần sửa.
4. 4

   Bước 4 — Chọn gói dịch vụ và dịch vụ bổ sung

   • arrow_rightChọn Tiêu chuẩn, Ưu tiên hoặc VIP.
   • arrow_rightBật thêm các dịch vụ bổ sung: phòng chờ, xe đưa đón riêng, xe điện, nhân viên mang hành lý.
   • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Khối “Tạm tính” bên phải cập nhật ngay theo lựa chọn của bạn.

   zoom_inPhóng to

5. 5

   Bước 5 — Xác nhận và thanh toán

   • arrow_rightKiểm tra bảng tóm tắt.
   • arrow_rightChọn phương thức thanh toán.
   • arrow_rightBấm “Thanh toán & xác nhận”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Màn hình hoàn tất hiện mã hành trình dạng AJ-PX-24101 kèm voucher QR.
   warning

   Lưu ý: Đây là bản mẫu — không có giao dịch thanh toán thật nào được thực hiện.
6. 6

   Bước 6 — Lưu mã và theo dõi

   • arrow_rightGhi lại mã hành trình.
   • arrow_rightBấm “Theo dõi hành trình” hoặc “Đơn của tôi”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Hành trình xuất hiện trong “Đơn của tôi” với trạng thái “Chờ xác nhận”.
   open_in_newMở đơn của tôi