Bốn loại hành trình hành khách
Chọn đúng loại hành trình và biết dịch vụ gồm những gì.
Bài này giúp bạn
Hiểu bốn loại hành trình để chọn đúng và biết nhân viên sẽ làm gì cho bạn.
Các bước thực hiện
- 1
Đón khách quốc tế
- arrow_rightChọn khi bạn hạ cánh từ nước ngoài và cần hỗ trợ ngay khi xuống máy bay.
check_circleKết quả mong đợi: Nhân viên đón tại cửa máy bay, hỗ trợ nhập cảnh, nhận hành lý, qua hải quan và bàn giao cho tài xế. - 2
Nối chuyến quốc tế
- arrow_rightChọn khi bạn hạ cánh và bay tiếp quốc tế mà không nhập cảnh.
check_circleKết quả mong đợi: Nhân viên đón tại cửa, dẫn qua khu chuyển tiếp, ưu tiên thủ tục, đưa vào phòng chờ và ra cửa khởi hành. - 3
Nội địa → quốc tế
- arrow_rightChọn khi bạn bay nội địa rồi nối chuyến quốc tế, thường phải đổi nhà ga.
check_circleKết quả mong đợi: Nhân viên đón ở ga đến nội địa, hỗ trợ hành lý, đưa sang nhà ga quốc tế và hoàn tất thủ tục.warningLưu ý: Đây là loại hành trình nhạy cảm nhất với việc chuyến bay trễ, vì thời gian chuyển ga tối thiểu thường là 45 phút. - 4
Khởi hành quốc tế
- arrow_rightChọn khi bạn xuất phát từ Việt Nam đi quốc tế.
check_circleKết quả mong đợi: Nhân viên đón tại sảnh, hỗ trợ check-in, gửi hành lý, qua an ninh, phòng chờ VIP và ra cửa.