Bổ sung chứng từ còn thiếu

Xử lý khi trang theo dõi báo thiếu hoặc từ chối một chứng từ.

Các bước thực hiện

1. 1

   Bước 1 — Xác định chứng từ có vấn đề

   near_meTheo dõi → mã lô hàng → khối Chứng từ

   • arrow_rightMở lô hàng.
   • arrow_rightTìm dòng có nhãn đỏ: “Thiếu” hoặc “Bị từ chối”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Dòng bị từ chối kèm lý do do nhân viên ghi.

   zoom_inPhóng to

   open_in_newTra cứu lô hàng
2. 2

   Bước 2 — Chuẩn bị đúng bản

   • arrow_rightVới bản bị từ chối, sửa đúng điểm nhân viên nêu rồi xuất lại file.
   • arrow_rightVới bản còn thiếu, xin bản gốc từ đơn vị cấp (nhà sản xuất, cơ quan kiểm dịch, hải quan).
   lightbulb

   Mẹo: MSDS và UN38.3 do nhà sản xuất pin cung cấp. PHYTO do cơ quan kiểm dịch thực vật cấp và có hiệu lực ngắn.
3. 3

   Bước 3 — Tải lên bản mới

   • arrow_rightBấm “Tải chứng từ lên” ở dòng tương ứng.
   • arrow_rightChọn file và xác nhận.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Dòng chuyển sang “Đã tải lên” và chờ nhân viên xác minh.
   warning

   Lưu ý: Tải lên chưa phải là được duyệt. Chỉ khi trạng thái thành “Đã xác minh” thì bước này mới thông.
4. 4

   Bước 4 — Kiểm tra lại tiến trình

   • arrow_rightQuay lại tiến trình lô hàng.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Khi mọi chứng từ bắt buộc đã xác minh, bước “Chuẩn bị chứng từ” hoàn tất và lô hàng đi tiếp sang xác nhận chỗ.