flightsmodeAeroJourneyAirport Services
Đặt dịch vụ

BẮT ĐẦU — Tạo lô hàng đầu tiên

Một mạch chung cho cả ba nhóm hàng, kèm điểm khác nhau của điện tử, trái cây tươi và hàng thông thường.

photo_cameraBước 1 giống nhau ở cả ba nhóm hàng.

routeToàn bộ luồng

  1. Chọn nhóm hàngarrow_forward
  2. Tuyến & chuyến bayarrow_forward
  3. Hàng hóa & kiệnarrow_forward
  4. Chứng từarrow_forward
  5. Gửi yêu cầuarrow_forward
  6. Xác minh chứng từarrow_forward
  7. Hãng bay xác nhận chỗarrow_forward
  8. Tiếp nhận khoarrow_forward
  9. Soi chiếu & đóng góiarrow_forward
  10. Giao hãng bayarrow_forward
  11. AWB

Bài này giúp bạn

Gửi một lô hàng đúng bộ chứng từ ngay lần đầu và theo được nó tới lúc có AWB.

Chuẩn bị trước

  • task_altĐã đăng nhập.
  • task_altThông tin người gửi / người nhận.
  • task_altSố kiện, trọng lượng, mô tả hàng.

Các bước thực hiện

  1. 1

    Bước 1 — Chọn nhóm hàng

    near_meĐặt dịch vụ

    • arrow_rightChọn Hàng điện tử, Trái cây tươi hoặc Hàng thông thường.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Nhóm bạn chọn quyết định các câu hỏi ở bước 2 và bộ chứng từ ở bước 3.
    open_in_newXem các nhóm dịch vụ
  2. 2

    Bước 2 — Tuyến, ngày bay và các bên

    • arrow_rightĐiền tuyến, ngày và hai bên.
    • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.
    TrườngBắt buộcGợi ý
    Sân bay điCó—
    Sân bay đếnCó—
    Ngày dự kiến bayCó—
    Chuyến bay mong muốnKhôngBỏ trống để được tư vấn
    Người gửi (Shipper)Có—
    Người nhận (Consignee)Có—
    lightbulb
    Mẹo: Cut-off tiếp nhận hàng thường sớm hơn giờ bay khoảng 4 giờ — đừng chọn ngày quá sát.
  3. 3

    Bước 3 — Khai báo hàng hóa

    • arrow_rightĐiền mô tả và khối lượng.
    • arrow_rightThêm từng dòng trong bảng kiện hàng.
    • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.
    TrườngBắt buộcGợi ý
    Mô tả hàng hóaCó—
    Số kiệnCó—
    Tổng trọng lượng (kg)Có—
    Kích thước kiện lớn nhất (cm)KhôngDùng để tính trọng lượng thể tích
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Khối ước tính cước hiện trọng lượng thực, trọng lượng thể tích và trọng lượng tính cước.
  4. 4

    Bước 3a — Khác biệt của hàng điện tử

    • arrow_rightBật/tắt ô “Lô hàng có chứa pin”.
    • arrow_rightNếu có, chọn loại pin: UN3480, UN3481 hoặc UN3090.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Có pin → thêm MSDS, UN38.3 và Dangerous Goods Declaration. Không pin → chỉ bộ cơ bản.
    warning
    Lưu ý: Khai sai việc có pin là lý do phổ biến nhất khiến lô hàng bị từ chối tại kho.
  5. 5

    Bước 3b — Khác biệt của trái cây tươi

    • arrow_rightGiữ bật “Hàng tươi (chưa qua chế biến)” nếu đúng.
    • arrow_rightChọn nhiệt độ bảo quản và thời gian lưu kho tối đa.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Đánh dấu hàng tươi làm Phytosanitary Certificate (PHYTO) trở thành bắt buộc.
  6. 6

    Bước 3c — Khác biệt của hàng thông thường

    • arrow_rightBật “Người nhận yêu cầu C/O” nếu hợp đồng yêu cầu.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Bật C/O sẽ thêm Certificate of Origin vào danh sách bắt buộc.
  7. 7

    Bước 4 — Tải chứng từ

    • arrow_rightXem danh sách chứng từ hệ thống yêu cầu và lý do của từng loại.
    • arrow_rightBấm “Tải lên” ở từng dòng.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Nút gửi yêu cầu chỉ mở khi mọi chứng từ bắt buộc đã có.
    photo_cameraDanh sách chứng từ do tính chất hàng quyết định, không do tên nhóm dịch vụ.
  8. 8

    Bước 5 — Gửi yêu cầu

    • arrow_rightKiểm tra bảng tóm tắt.
    • arrow_rightBấm “Gửi yêu cầu”.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Màn hình hiển thị mã lô hàng dạng AJ-CG-…… — lô hàng đã tồn tại trong hệ thống.
  9. 9

    Bước 6 — Theo dõi qua 8 mốc

    • arrow_rightMở trang theo dõi bằng mã lô hàng.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Tiếp nhận yêu cầu → Kiểm tra thông tin → Chuẩn bị chứng từ → Hãng bay xác nhận chỗ → Tiếp nhận tại kho → Soi chiếu & đóng gói → Chụp ảnh ghi nhận → Giao hãng bay & phát hành AWB.
  10. 10

    Bước 7 — Xử lý khi chứng từ bị từ chối

    • arrow_rightĐọc lý do nhân viên ghi.
    • arrow_rightXuất lại bản đúng và tải lên lại.
    warning
    Lưu ý: Tải lên chưa phải là được duyệt — chỉ khi trạng thái thành “Đã xác minh” thì bước này mới thông.
  11. 11

    Bước 8 — Nhận AWB

    • arrow_rightXem khối AWB ở đầu trang theo dõi.
    check_circle
    Kết quả mong đợi: Số AWB xuất hiện sau khi lô hàng được giao cho hãng bay.
chevron_rightCần biết thêm (1)
info
Ghi chú: AeroJourney ghi nhận và nhắc chứng từ theo quy trình đang áp dụng. Việc xác nhận lô hàng đủ điều kiện vận chuyển là quyết định của người phụ trách và hãng bay.

Bài liên quan

Gửi hàng điện tử

Toàn bộ quy trình cho hàng điện tử, kể cả trường hợp có pin lithium.

Gửi trái cây tươi

Quy trình cho hàng tươi sống: kiểm dịch, chuỗi lạnh và thời gian lưu kho.

Gửi hàng thông thường

Quy trình cho hàng khô và hàng bách hóa: chứng từ cơ bản, cân đo, soi chiếu, đóng pallet.

Theo dõi lô hàng và hiểu các trạng thái

Đọc tiến trình 8 bước, cut-off, chứng từ và trạng thái đặt chỗ.