Hướng dẫn sử dụng AeroJourney
Hướng dẫn từng bước, từ lúc tạo tài khoản đến khi dịch vụ hoàn tất. Không cần đăng nhập để đọc.
rocket_launchMới dùng AeroJourney?
Đi theo một lộ trình đầu-cuối thay vì đọc lần lượt cả cây tài liệu.
Đã có vé máy bay
Đặt hỗ trợ sân bay ngay, không cần tìm vé
Bắt đầuarrow_forwardflightChưa có chuyến bay
Tìm chuyến bay trước, rồi thêm dịch vụ sân bay
Bắt đầuarrow_forwardperson_addKhách hàng mới
Tạo tài khoản và chọn dịch vụ đầu tiên
Bắt đầuarrow_forwardairline_seat_recline_normalDịch vụ hành khách
Tạo hành trình hành khách đầu tiên
Bắt đầuarrow_forwardinventory_2Gửi hàng hóa
Tạo lô hàng đầu tiên và nhận AWB
Bắt đầuarrow_forwardToàn bộ tài liệu
Bắt đầu
Từ lần truy cập đầu tiên đến yêu cầu dịch vụ đầu tiên.
Tài khoản & bảo mật
Đăng ký, đăng nhập, mật khẩu, xác thực hai lớp và hồ sơ.
Dịch vụ hành khách
Đặt và theo dõi dịch vụ hỗ trợ hành khách tại sân bay.
Hàng điện tử
Gửi hàng điện tử, kể cả hàng có pin lithium.
Trái cây tươi
Gửi hàng tươi sống với yêu cầu chuỗi lạnh và kiểm dịch.
Hàng thông thường
Gửi hàng khô, hàng bách hóa và hàng dự án.
Theo dõi & thông báo
Xem tiến trình dịch vụ và hiểu các trạng thái.
Đơn hàng & thanh toán
Giá, thanh toán, hóa đơn và lịch sử.
Thay đổi & hủy
Sửa thông tin, bổ sung chứng từ, hủy yêu cầu.
Sự cố & hỗ trợ
Khi có vấn đề: ai liên hệ, cần chuẩn bị gì.
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi ngắn, trả lời nhanh.
Hướng dẫn này mô tả những gì quy trình AeroJourney hiện ghi nhận và nhắc bạn chuẩn bị. Nó không thay thế quy định của hãng bay, cơ quan hải quan hay cơ quan kiểm dịch, và không phải là văn bản xác nhận lô hàng đủ điều kiện vận chuyển.