Gửi hàng điện tử

Toàn bộ quy trình cho hàng điện tử, kể cả trường hợp có pin lithium.

Các bước thực hiện

1. 1

   Bước 1 — Tuyến và chuyến bay

   near_meĐặt dịch vụ → Hàng điện tử

   • arrow_rightChọn sân bay đi và sân bay đến.
   • arrow_rightChọn ngày dự kiến bay.
   • arrow_rightNhập số hiệu chuyến bay nếu bạn đã có, hoặc để trống để được tư vấn.
   • arrow_rightNhập người gửi và người nhận.
   • arrow_rightBấm “Tiếp tục”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Ghi chú nhắc rằng cut-off tiếp nhận hàng thường sớm hơn giờ bay khoảng 4 giờ.

   zoom_inPhóng to

   open_in_newMở yêu cầu hàng điện tử
2. 2

   Bước 2 — Khai báo hàng hóa và pin

   • arrow_rightĐiền mô tả và khối lượng.
   • arrow_rightDùng bảng “Danh sách kiện hàng” để thêm/sửa/xóa từng dòng kiện.
   • arrow_rightBật hoặc tắt ô “Lô hàng có chứa pin”.
   • arrow_rightNếu có pin, chọn loại pin: Lithium-ion (UN3480), đóng cùng thiết bị (UN3481) hoặc Lithium-metal (UN3090).

   Trường	Bắt buộc	Gợi ý
   Mô tả hàng hóa	Có	—
   Số kiện	Có	—
   Tổng trọng lượng (kg)	Có	—
   Kích thước kiện lớn nhất (cm)	Không	—

   check_circle

   Kết quả mong đợi: Có pin → khung vàng cảnh báo áp dụng IATA DGR Class 9. Không pin → khung xanh xác nhận được miễn MSDS và UN38.3.
   warning

   Lưu ý: Khai báo sai việc có pin là lý do phổ biến nhất khiến lô hàng bị từ chối tại kho.
3. 3

   Bước 3 — Chứng từ

   • arrow_rightXem danh sách chứng từ hệ thống yêu cầu.
   • arrow_rightBấm “Tải lên” ở từng dòng chứng từ bạn đã có.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Có pin: SLI, Invoice, Packing List, Tờ khai hải quan, MSDS, UN38.3 Test Report và Dangerous Goods Declaration. Không pin: chỉ bộ cơ bản.
   lightbulb

   Mẹo: Danh sách này do tính chất hàng hóa quyết định, không phải do nhóm dịch vụ.

   zoom_inPhóng to

4. 4

   Bước 4 — Xác nhận và gửi

   • arrow_rightKiểm tra bảng tóm tắt, gồm dòng “Pin”.
   • arrow_rightBấm “Gửi yêu cầu”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Màn hình hiện mã lô hàng dạng AJ-CG-44301 và nút theo dõi.
   warning

   Lưu ý: Còn thiếu chứng từ bắt buộc thì nút gửi sẽ báo lỗi và liệt kê mã chứng từ còn thiếu.
5. 5

   Theo dõi xác minh chứng từ

   near_meTheo dõi → nhập mã lô hàng

   • arrow_rightMở trang theo dõi và nhập mã lô hàng.
   • arrow_rightXem khối “Chứng từ”.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Mỗi chứng từ hiển thị một trong các trạng thái: Thiếu · Đã tải lên · Đã xác minh · Bị từ chối.
   warning

   Lưu ý: Chứng từ bắt buộc còn thiếu sẽ hiện khung đỏ ở đầu trang kèm nút bổ sung.
6. 6

   Chờ hãng bay xác nhận chỗ

   • arrow_rightXem mốc “Hãng bay xác nhận chỗ” trên tiến trình.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Trạng thái đi lần lượt: Chưa yêu cầu → Đang xin chỗ với hãng bay → Hãng bay đã chấp nhận → Đã có chỗ trên chuyến bay.
   lightbulb

   Mẹo: Hãng bay trả lời qua email hoặc cổng riêng của hãng, nên bước này không tức thời.
7. 7

   Theo dõi tiếp nhận và xử lý kho

   • arrow_rightXem các mốc: tiếp nhận tại kho → soi chiếu → đóng gói.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Mốc hiện tại được đánh dấu “Đang thực hiện”.
8. 8

   Nhận AWB và theo dõi chuyến bay

   • arrow_rightXem khối AWB ở đầu trang theo dõi.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Sau khi giao hàng cho hãng bay, số AWB hiển thị và lô hàng chuyển sang hoàn tất chứng từ.
9. 9

   Xử lý đặc thù hàng nguy hiểm

   • arrow_rightNhân viên kho kiểm tra quy cách đóng gói theo IATA và dán nhãn nguy hiểm Class 9.
   check_circle

   Kết quả mong đợi: Các bước này hiện trên tiến trình lô hàng của bạn.